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今天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,這些知識(shí)要讓孩子了解!

每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”


各位老師家長(zhǎng)日常生活中你遇到過(guò)哪些消費(fèi)問(wèn)題?你知道如何教孩子辨別日常生活中的消費(fèi)陷阱嗎?又該如何教育孩子用正當(dāng)手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益?


請(qǐng)將這些消費(fèi)權(quán)益小知識(shí)教給孩子,一份給孩子的消費(fèi)權(quán)益圖鑒


教孩子這樣維權(quán)


如遇上述“霸王條款”或買到不合格產(chǎn)品時(shí),保存證據(jù),包括小票、照片等。先找商家協(xié)商處理。


如果與商家無(wú)法協(xié)商解決,可撥打市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)熱線12315。


或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信小程序投訴:

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):www.12315.cn;

小程序:微信搜索“12315”。

維權(quán)注意事項(xiàng)

維權(quán)需注意時(shí)限:產(chǎn)品售出之日起7日內(nèi)發(fā)生了性能故障,消費(fèi)者有權(quán)選擇退貨、換貨或修理,修理、換貨、退貨沒(méi)有順序之分。


產(chǎn)品售出后自第8日至第15日內(nèi)發(fā)生了性能故障,消費(fèi)者有權(quán)選擇換貨或修理。換貨或修理沒(méi)有順序之分。銷售者應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者的要求進(jìn)行換貨或修理。


因產(chǎn)品生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明原因。


網(wǎng)絡(luò)維權(quán),截圖很重要

法院提醒,網(wǎng)購(gòu)下單最好保留下單截圖、與賣家聊天記錄等相關(guān)截圖,并且保留相關(guān)支付信息、訂單確認(rèn)信息,以防出現(xiàn)購(gòu)物糾紛并有效維權(quán)。


切勿盲目支付“定金”

部分商家混淆“定金”與“訂金”,二者區(qū)別在于“定金不退,訂金能退”,因此,對(duì)于預(yù)付“定金”的商品要謹(jǐn)慎下單。



讓我們一起為孩子撐起一片

誠(chéng)信、公平、健康的藍(lán)天


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